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SFA（Sales Force Automation）は、日本語で「営業支援ツール」と呼ばれることが多く、営業に関するあらゆる情報をデータ化し、管理・分析するシステムを指します。   営業メ ...

コロナ禍の影響もあり、マーケティングや営業の在り方は急速に変化しています。 それに対応すべくインサイドセールスを導入する企業も増えていますが、組織の構築やマネジメント、人材面での課題も多いのではないで ...

Webマーケティングや営業に力を入れている企業が導入しているツールが、SFAとCRMです。 SFA/CRMは共通する機能が多いため営業ツールを導入する際、どちらにすべきか分からない担当者も多いのではな ...

近年インサイドセールスの導入とともに、営業支援システムを導入する企業が増えてきています。 しかしそのシステム(SFA)の種類は多く、実際どれを導入すればいいのかわからない、、なんて悩みをよく耳にします ...

企業が売り上げを伸ばすにはより良いサービスを提供し、顧客と長期的な関係構築を図ることが必要です。 顧客情報を一元管理できるCRMには新規顧客の獲得や顧客満足度の向上を実現できるなどのメリットがあり、導 ...

近年はBtoBビジネスを中心にインサイドセールスを導入する企業が増加しています。 分業化や業務範囲の明確化といった営業体制の構築はインサイドセールス導入の成否に関わるため、マーケティングや外勤営業との ...

中小企業の人手不足や購買行動の変化によって、近年は内勤型の営業手法であるインサイドセールスが注目を集めています。 インサイドセールスには営業の効率化といったメリットがあり、導入を検討している企業様も多 ...

2021年企業のDX化が進んだことによって、日本の企業の営業フローの見直しが徹底的に行われました。 特に今まで対面で行っていた営業とは違う形のインサイドセールスの導入が注目されています。 今回はインサ ...